ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน luca77

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง luca77 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้งาน", "ท่าน", "คุณ") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ https://luca77.lat รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้งานบริการของ luca77 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ luca77 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะครบถ้วนและมีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้งานบริการ luca77
• ไม่ได้สมัครในนามหรือแทนบุคคลอื่น องค์กร หรือนิติบุคคลใดๆ
• ไม่อยู่ภายใต้โปรแกรม Self-Exclusion ที่ยังมีผลบังคับอยู่

3 การสมัครและการยืนยันตัวตน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือการปลอมแปลงข้อมูลถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

luca77 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคารเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี ในระหว่างการตรวจสอบ luca77 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

• ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้แชร์บัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• รหัสผ่านต้องถูกเก็บรักษาเป็นความลับ — luca77 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง luca77 ทันที

4 การฝากและถอนเงิน

luca77 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

ช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรมกับ luca77 ต้องลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้งานเองเท่านั้น luca77 จะไม่รับการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี luca77 และจะไม่โอนเงินถอนไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของผู้ใช้งาน

• ยอดเงินในบัญชี luca77 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากในระบบธนาคาร
• luca77 สงวนสิทธิ์กำหนดขีดจำกัดยอดฝาก-ถอนขั้นต่ำและสูงสุด
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจมีความล่าช้าในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบตัวตนหรือความปลอดภัย
• luca77 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luca77 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• luca77 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับยอดการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของราคาต่อรองหรือข้อมูลเกม
• การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ การเดิมพันผิดปกติ หรือพฤติกรรม Arbitrage ที่ไม่เหมาะสมเป็นสิ่งต้องห้าม
• ผลการตัดสินของ luca77 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อ luca77 จะพิจารณาโดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบเป็นหลัก

6 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ luca77 จัดให้มีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ ผู้ใช้งานต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะก่อนเข้าร่วม

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• luca77 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้งานมีพฤติกรรมที่มุ่งหาประโยชน์จากโปรโมชั่นโดยไม่สุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ — โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละรายการได้เพียงหนึ่งครั้งต่อครัวเรือน หมายเลข IP และอุปกรณ์
• luca77 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือชื่อบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จใดๆ
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การใช้ถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานคนอื่น

8 การระงับและยุติบัญชี

luca77 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนด มีพฤติกรรมต้องสงสัย หรือเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่มีเหตุให้ระงับตามข้อกำหนดนี้

• บัญชีที่ถูกระงับระหว่างการตรวจสอบจะได้รับการแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ
• ผู้ใช้งานที่ถูกปิดบัญชีถาวรเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่
• luca77 สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต

9 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

luca77 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้งานในทุกกรณี

luca77 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต ปัญหาอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน การกระทำของบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ luca77

• ความรับผิดชอบสูงสุดของ luca77 ต่อผู้ใช้งานรายใดก็ตามจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้งานนั้น
• luca77 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ ผลกำไร หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ
• ผู้ใช้งานรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luca77 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ luca77 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก luca77 การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

luca77 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือช่องทางแก้ปัญหาทางการเงิน

luca77 จัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเดิมพันของตนเอง

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit): ตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การกำหนดเวลาเล่น (Session Limit): จำกัดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชั่น
• การระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion): ขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 12 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการของ luca77 ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ — ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official ของ luca77
• อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเพื่อข้อมูลเท่านั้น)

luca77 มุ่งมั่นตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ สำหรับข้อพิพาทที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ โดย luca77 จะแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ใช้งานทราบตลอดกระบวนการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับแก่แพลตฟอร์ม ในกรณีที่มีข้อพิพาทซึ่งไม่สามารถตกลงกันได้โดยการเจรจา คู่กรณีตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทดังกล่าว